 |
| Tiket kereta api. ( Foto: Facebook) |
Editor: Dinar Kencana
GEBRAK.ID; JAKARTA – PT Kereta Api Indonesia (KAI) Daop 1 Jakarta resmi memberikan kebijakan pengembalian dana penuh atau refund 100 persen bagi penumpang yang terdampak kecelakaan antara KRL dan Kereta Api Argo Bromo Anggrek di Stasiun Bekasi Timur, Jawa Barat.
Kebijakan ini berlaku untuk pelanggan dengan jadwal keberangkatan pada hari Senin (27/4/2026) dan Selasa (28/4/2026). Pengembalian bea tiket dilakukan di luar biaya pemesanan dan dapat diajukan paling lambat 7 hari ke depan sejak tanggal keberangkatan.
"Bagi pelanggan yang terdampak pembatalan berhak mendapatkan pengembalian bea tiket 100 persen dengan masa pengajuan hingga tujuh hari ke depan," tulis KAI dalam unggahan resmi, Selasa (28/4/2026).
Syarat dan Cara Refund Tiket Kereta
Penumpang yang hendak mengajukan refund wajib menyiapkan data berikut:
1. Kode pemesanan tiket
2. Nomor penumpang
3. NIK
4. Nomor rekening
5. Nomor telepon
6. Alamat email
Cara pengajuan:
· Melalui Call Center 121 (telepon atau VoIP di aplikasi Access by KAI)
· Datang langsung ke loket stasiun terdekat (pengembalian dana tunai)
Daftar Loket Stasiun yang Melayani Refund
· Daop 1 Jakarta: Stasiun Jatinegara, Gambir, Pasarsenen, Bogor Paledang, Bekasi, Cikampek, Karawang, Cikarang, Sukabumi
· Daop 2 Bandung: Purwakarta, Bandung, Kiaracondong, Tasikmalaya, Banjar
· Daop 3 Cirebon: Cirebon, Cirebon Prujakan, Jatibarang Brebes, Haurgeulis
Selain refund, KAI juga menanggung biaya pengobatan dan pemakaman bagi korban kecelakaan. Informasi lebih lanjut dapat mengakses official account KAI atau menghubungi 121.
(berbagai sumber)
Posting Komentar untuk "KAI Pastikan Refund Tiket Kereta 100 Persen Imbas Tabrakan KRL Vs Argo Bromo Anggrek"