ChatGPT, Claude, dan Grok Alami Gangguan Bersamaan
ChatGPT, Claude, dan Grok mengalami gangguan dalam rentang waktu yang sangat berdekatan.(Credit: Matteo Della Torre/NurPhoto via Getty Images)
GEBRAK.ID, DEPOK — Pada Kamis, 3 September 2026, sejumlah layanan kecerdasan buatan besar — ChatGPT (OpenAI), Claude (Anthropic), dan Grok (X/SpaceXAI) — mengalami lonjakan laporan gangguan dari pengguna. Data pemantauan publik (Downdetector) mencatat puluhan ribu laporan, terutama untuk ChatGPT.
Gangguan dilaporkan pada Kamis, 3 September, dengan puncak laporan tercatat pada rentang pagi hingga malam waktu setempat (contoh pengukuran disebutkan pada sekitar 20.20 IST untuk beberapa data Downdetector). Dampak paling besar teramati di Amerika Serikat dan India berdasarkan data laporan.
Pengguna melaporkan gangguan akses dan error ketika menggunakan beberapa layanan AI besar. Downdetector mencatat lonjakan laporan: lebih dari 35.000 untuk ChatGPT di AS pada puncak insiden, lebih dari 1.400 untuk Claude, dan sekitar 1.200 untuk Grok; di India angka tercatat lebih dari 2.800 untuk ChatGPT, 170 untuk Claude, dan 40 untuk Grok. Sebagian pengguna juga melaporkan kendala pada Google Gemini. ChatGPT menerima proporsi laporan terbesar, sekitar 85 persen dari keluhan yang tercatat terhadap layanan OpenAI pada periode tersebut.
Masing‑masing penyedia mengonfirmasi kendala dan melakukan pemulihan; Anthropic menyebut telah mengidentifikasi penyebab untuk beberapa model Claude, sementara OpenAI menyatakan sedang menyelidiki peningkatan tingkat kesalahan, dan Grok pada akhirnya mengaitkan gangguan dengan masalah pusat komputasi di Memphis menurut pembaruan resmi. Sampai ada konfirmasi teknis terpadu, bukti tidak mendukung klaim bahwa semua gangguan itu berasal dari satu penyebab bersama.
Masing‑masing perusahaan merespons dengan pengumuman status dan upaya pemulihan. OpenAI dan Anthropic menelusuri dan memperbaiki peningkatan error; Anthropic mengatakan telah mengidentifikasi penyebab pada beberapa model Claude. SpaceXAI (Grok) memperbaiki masalah setelah menghubungkannya ke gangguan pusat komputasi di Memphis, menurut pembaruan yang menyatakan layanan telah dipulihkan. Downdetector melaporkan penurunan jumlah laporan seiring pemulihan bertahap, dan beberapa halaman status layanan kembali menunjukkan operasi normal.
OpenAI (ChatGPT): mengakui “peningkatan tingkat kesalahan (error) pada ChatGPT dan Codex” dan menyatakan sedang melakukan penyelidikan, namun belum merinci akar teknisnya. (Sumber: halaman status/komunikasi resmi OpenAI; pembaruan status publik). Anthropic (Claude): menyatakan telah mengidentifikasi penyebab peningkatan kesalahan yang memengaruhi permintaan ke Claude Mythos 5.1, Claude Fable 5.1, dan Claude Opus 5, dan sedang melakukan perbaikan, tanpa mengungkap rinciannya. (Sumber: pembaruan status resmi Anthropic).
Grok (X/SpaceXAI): awalnya mengonfirmasi adanya masalah tanpa menyebut penyebab; pembaruan selanjutnya dari SpaceXAI menyebut gangguan disebabkan oleh “gangguan di pusat komputasi kami di Memphis” dan menyatakan semua sistem telah dipulihkan. (Sumber: pernyataan resmi SpaceXAI terkait insiden di pusat komputasi Memphis). Google Gemini: beberapa pengguna melaporkan kendala, tetapi tidak ada konfirmasi resmi setara atau data Downdetector yang menunjukkan skala serupa. (*)
Editor: Zaky Al Hamzah
Source: App, pcmag.
