Toyota Jadi Merek Mobil Paling Memuaskan di Indonesia 2026, Skornya Tembus 99 Persen

Survei Populix menempatkan Toyota di posisi teratas, mengungguli Daihatsu, Hyundai, Honda, dan BYD. Nilai jual kembali serta performa mesin menjadi keunggulan yang disorot konsumen. (Foto: freepik)

GEBRAK. ID, JAKARTA – Toyota kembali menunjukkan dominasinya di pasar otomotif Indonesia. Berdasarkan survei terbaru Populix, Toyota menjadi merek mobil dengan tingkat kepuasan konsumen tertinggi pada 2026 dengan skor mencapai 99 persen.

Temuan tersebut tercantum dalam laporan bertajuk Decoding Indonesia’s Upper Middle MZs Consumer Signals in the Passenger Car Market yang dirilis Populix pada November 2026. Di posisi kedua, Daihatsu dan Hyundai sama-sama memperoleh tingkat kepuasan 98 persen. Honda menyusul di urutan keempat dengan skor 97 persen, sedangkan BYD berada di posisi kelima dengan 96 persen.

Menurut hasil penelitian tersebut, Toyota memiliki dua keunggulan yang paling kuat dalam persepsi konsumen, yakni nilai jual kembali yang kompetitif serta performa mesin. Aspek performa tersebut mencakup tenaga mesin, akselerasi, pengereman, hingga kemampuan pengendalian kendaraan.

Survei Libatkan 800 Pemilik Mobil

Survei Populix ini melibatkan 800 pemilik mobil pribadi dari kalangan milenial dan Generasi Z kelas menengah atas. Seluruh responden diketahui telah membeli kendaraan dalam lima tahun terakhir. Pengumpulan data dilakukan pada 30 April hingga 13 Mei 2026.

Associate Research Director Populix, Susan Adi Putra, mengingatkan bahwa pemetaan asosiasi merek dalam penelitian tersebut merupakan gambaran persepsi konsumen dan memiliki keterbatasan.

Meski demikian, hasil survei ini memperlihatkan bahwa kepercayaan terhadap merek, nilai jual kembali, dan performa kendaraan masih menjadi pertimbangan penting dalam pengalaman konsumen otomotif di Indonesia.

(Damar PY/ berbagai sumber)