PT KAI Minta Maaf dan Umumkan Progres Terbaru: 85 Barang Korban Kecelakaan Bekasi Ditemukan, 38 Sudah Dikembalikan

Barang- barang korban yang tertinggal dari kecelakaan kereta api stasiun bekasi timur sebagian sudah dikembalikan ( Foto: Gebrak. Id/ AI)

Editor: Dinar Kencana

GEBRAK.ID; JAKARTA---PT Kereta Api Indonesia (Persero) terus melakukan proses pemulihan pascakecelakaan tragis di Stasiun Bekasi Timur. Hari ini, Kamis (30/4/2026), selain memastikan perjalanan kereta jarak jauh mulai normal, KAI juga memberikan kabar terbaru mengenai penanganan barang-barang milik korban.

Manajemen KAI secara resmi meminta maaf atas ketidaknyamanan yang dialami para pelanggan pasca-insiden tabrakan antara Kereta Rel Listrik (KRL) Commuter Line No. 5568A dengan Kereta Api (KA) Argo Bromo Anggrek relasi Gambir–Surabaya Pasar Turi pada Senin (27/4/2026) lalu.

"Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan pelanggan. Dalam proses pemulihan ini, kami mohon pengertian apabila perjalanan masih mengalami kelambatan. KAI terus berupaya agar layanan kembali berjalan lancar dan hak pelanggan tetap terpenuhi," ujar Vice President Corporate Communication KAI, Anne Purba, dalam keterangan resminya, Kamis (30/4/2026).

85 Barang Temuan, Puluhan Sudah Dikembalikan

Dalam proses evakuasi pascakecelakaan yang menyedot perhatian nasional ini, petugas menemukan sejumlah barang milik korban yang tertinggal di dalam rangkaian KRL yang ringsek. Anne Purba merinci, hingga pukul 08.30 WIB, tercatat 85 barang telah berhasil ditemukan oleh tim evakuasi gabungan.

"Dari jumlah tersebut, 38 barang telah diserahkan kepada pemilik, sementara 47 lainnya masih dalam proses penyerahan," kata Anne.

Seluruh temuan itu kini telah diserahkan kepada petugas Passenger Service di Stasiun Bekasi Timur untuk didata dan diamankan dengan baik. KAI mengimbau para pengguna, keluarga, atau kerabat yang merasa kehilangan barang untuk segera datang langsung ke Stasiun Bekasi Timur dan menghubungi layanan Lost and Found.

"Untuk informasi lebih lanjut, pelanggan dapat menghubungi Contact Center KAI 121, aplikasi Access by KAI, atau media sosial resmi KAI," imbuh Anne.

Progres Pemulihan: Perjalanan Kereta Jarak Jauh Normal

Di sisi lain, PT KAI memastikan bahwa proses pemulihan operasional perkeretaapian di jalur timur terus menunjukkan perkembangan positif. Hingga hari ini, Kamis (30/4/2026), seluruh perjalanan Kereta Api Jarak Jauh (KA JJ) telah beroperasi normal tanpa adanya pembatalan.

Meski demikian, Anne mengingatkan bahwa dalam masa penyesuaian operasional ini, perjalanan kereta api masih berpotensi mengalami sedikit keterlambatan. Hal ini demi mengedepankan aspek keselamatan dan kelancaran perjalanan.

"KAI terus melakukan pengaturan operasional secara bertahap dengan mengedepankan aspek keselamatan dan kelancaran perjalanan," tegas Anne.

Kilas Balik Peristiwa

Kecelakaan yang terjadi pada Senin (27/4/2026) itu bermula ketika KRL Commuter Line No. 5568A ditabrak dari belakang oleh KA Argo Bromo Anggrek di kawasan Stasiun Bekasi Timur. Insiden ini mengakibatkan 16 orang meninggal dunia dan 91 orang mengalami luka-luka. Per Rabu (29/4/2026), sebanyak 43 penumpang yang luka-luka telah diperbolehkan pulang, sementara sisanya masih menjalani perawatan intensif di sejumlah rumah sakit.

Hingga berita ini diturunkan, tim gabungan masih melakukan pembersihan akhir di lokasi kejadian untuk memastikan jalur benar-benar aman dilintasi. KAI berkomitmen untuk terus memastikan hak-hak pelanggan terpenuhi dan layanan dapat kembali berjalan lancar.

( berbagai sumber)