Direktur Jenderal Penyelenggaraan Haji dan Umrah (PHU) Kementerian Agama (Kemenag) RI Hilman Latief. (foto: kemenag.go.id)
JAKARTA -- Direktur Jenderal Penyelenggaraan Haji dan Umrah (PHU) Kementerian Agama (Kemenag) RI Hilman Latief mewajibkan seluruh petugas haji bersikap ramah dengan jamaah. Sikap ini utamanya ditujukan pada para jamaah yang lanjut usia (lansia).
Pesan ini disampaikan dalam sambutan Hilman di kegiatan Sinkronisasi dan Rapat Teknis Admin Seleksi Calon Petugas Haji Daerah. Ia menekankan hal tersebut kepada seluruh Petugas Penyelenggara Ibadah Haji (PPIH), baik PPIH Kloter, PPIH Non Kloter, maupun Petugas Haji Daerah (PHD).
Menurut Hilman, pihaknya tengah menyiapkan standardisasi pelayanan khusus jemaah lansia. Ia juga mengaku telah bertemu dengan pihak Center of Aging Learning Studies (Pusat Studi tentang Lansia).
"Kami juga tengah menyusun sistem standardisasi pelayanan khusus jamaah lansia ini. Bagaimana petugas haji bisa mempunyai sikap ramah lansia. Kami akan adakan pelatihan, bertemu dengan Center of Aging Learning Studies," ujar Hilman dalam keterangan tertulisnya, Sabtu (11/2/2023).
Dengan adanya standardisasi dan pelatihan itu, Hilman menyebut bisa dipastikan petugas yang nanti terpilih akan bisa mengetahui karakteristik lansia, termasuk jika mengalami gejala penyakit awal.
Pada musim haji tahun 1444H/2023 M ini, kata Hilman, ada kurang lebih 62 ribu jamaah haji lansia yang harus difasilitasi dan dilayani dari aspek ibadah maupun layanan lainnya. "Oleh karena itu, kami mempersiapkan berbagai hal terkait mitigasi layanan lansia dengan standar, aspek kesehatan, maupun layanan umumnya,” jelas dia.
Petugas haji tersebut nantinya akan diberikan wawasan khusus dalam menangani jamaah lansia ini. Tahun ini Kemenag RI memiliki program Haji Ramah Lansia.
Petugas haji nantinya harus mempunyai semangat, antusiasme, tenaga, energi, serta bisa berbicara dengan orang tua dengan menggunakan bahasa yang baik, dan memuliakannya.
(dkd)
Posting Komentar untuk "Dirjen PHU Kemenag Hilman Latief: Petugas Haji Wajib Miliki Sikap Ramah Lansia"